第七百七十五章 不能放过消费者
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11月3日晚上10点29分,迪特抵达了燕京机场。
迪特到燕京的第一站,是微软华夏燕京总部。
坐车到微软华夏燕京总部后,唐军亲自接待了迪特。
两人刚一见面,迪特便开口发问,“星辰集团那边好像还是没有什么反应?”
唐军没有想到迪特连一句寒暄都没有,但他并没有表现出任何情绪上的变化,非常顺畅的接话道,“嗯,何成这一次又不知道在憋什么坏招。”
“憋坏招?”听到这话的迪特忍不住发笑,“唐先生为什么觉得何成在憋坏招呢?”
“有没有可能何成就是没招了呢?”
看着迪特异常自信的样子,唐军不由皱起了眉头,因为他不久前刚看到过这种自信,是在鲍尔默身上看到的。
但考虑到现在话题中心是奔驰,再加上对迪特的一些了解,唐军没有去做提醒,而是直接从事件的角度出发提议道,“不管怎么说,星辰集团现在既然保持着沉默,那我们认为肯定是有必要去乘胜追击的。”
“确实,那你们现在有什么想法?”迪特顺着唐军的思路问道。
“我们计划再带一个节奏,关于何成抹黑外企这件事情对华夏的经济开放,对华夏的市场开放造成了多大的影响,从而给何成戴上一个为了一己私欲,牺牲整个国家发展的罪名。”
迪特点了点头,“这个方向可以,还有呢?”
“还有?”唐军顿了一下,“还有...得先看看何成的反应吧,他不可能一直都没反应。”
迪特略显失望的眯了眯眼,“那关于这几个月一直揪着我们不放的那些消费者呢?”
“揪着你们不放的消费者?迪特先生指的是那些起诉奔驰的消费者么?”
“不仅仅只是起诉的,还有一些没有起诉,但老是在网络上发布各种负面信息的消费者。”
“呃...”唐军有些犹豫的说道,“客观来说,一直揪着贵公司不放的这些消费者确实都遇到了产品质量问题吧?”
“他们选择维权这个行为本身是没有什么问题的。”
“而现在我们只要能改变舆论大环境,这些消费者的声音自然就会被淹没,没必要特地再去为他们做什么吧?”
“为什么没必要?”迪特冷笑着问道,“他们给我们制造了这么多麻烦,难道不需要付出代价么?”
唐军再次皱起眉头,并且再次提醒道,“可他们给你们制造麻烦的原因,是因为他们作为消费者确实获得应有的消费者权益,迪特先生确定要这么做么?”
“你们微软之前不也想要解决提出问题的消费者么?只不过何成没有让你们得逞罢了,唐先生这会儿在我面前装什么呢?”迪特强势的看着唐军,毫不遮掩的表现出了一丝不满。
“像我们这样的企业,难道真的可以靠善良来稳固自己的地位么?”
唐军微微垂眼,避开了迪特的眼神。
虽然微软之前确实也打算解决提出问题的消费者,但唐军心里清楚,在这种事情上,微软还是有一个度的。
但类似奔驰这样的老牌车企,以及类似奔驰这样的传统工业命脉级企业,翻开历史看看他们过往处理消费者维权问题的案例,就会发现他们根本没有一个度,或者说他们的度,底线极低。
这是身为传统工业命脉级企业一路来的“优良传统”。
所以从唐军的角度出发,他并不太支持迪特去做这件事情。
倒不是因为他善,而是因为他担心何成。
“我是这么想的,你们现在借助燕京地方在汽车产业上的发展需求去影响星辰集团,虽然目前来看是奏效了,可燕京地方对汽车产业的发展需求说到底跟星辰集团是没有直接关系的。”
“所以我认为没有必要把事态扩大化,现在能够有这个的效果已经是非常值得庆幸的事情了。”
“要是再去搞别的事情,真逼急了,何成不给燕京地方面子也就不给面子了。”
唐军换了个角度再次劝说。
然而这一次,迪特的脸直接沉了下来,“唐先生,在华夏市场的外企当下之所以如此被动,就是因为你们微软的失败。”
“所以唐先生最好不用尝试用你们失败的经验,来指导其他外企的工作。”
听都这样的回应,唐军不由长吸了一口,随后硬挤出一个笑容,“那迪特先生说说你的具体想法吧,我们这边会尽量配合。”
迪特冷冷一笑,“当然是顺着星辰集团污蔑我们奔驰这个点,直接延伸到这些维权者身上啊!”
...
11月4日上午,星辰集团依旧没有做出任何的回应,微软这边继续加大对星辰集团的舆论攻击,同时,spacetime的热门话题榜上出现了一个名为#奔驰维权者谎言#的新话题。
在这个话题中,出现了一片针对维权消费者的质疑声。
【那些所谓的维权者,至少90%都是假的,尤其是频繁在网上发声的那些维权者,都是为了骗关注骗粉丝骗流量,这里边很多人根本都买不起奔驰车!】
【即便是真的遇到了质量问题的奔驰车主,他们现在也是在故意营造对立,故意骗取关注,他们如果真的想要去解决问题,奔驰肯定会积极处理的。】
【我朋友就是卖奔驰的,他说奔驰总部在年初的时候就说了要积极处理华夏消费者的各种诉求,为什么今年网上还能爆出这么多问题,显然不是奔驰的问题,而是这些维权者的问题!】
【难怪奔驰要去起诉一些起诉者,原来是这些人真的有问题,那他们活该被起诉。】
【这些虚假的维权者可不仅仅只是为了骗取关注骗取流量,还有一些是收了星辰集团的钱,替星辰集团去抹黑奔驰的!】
【就是说啊,大家别忽略了星辰集团,星辰集团就是依托着这些所谓的维权者才能频繁的抹黑奔驰,这里边不知道多少是星辰集团安排的假维权者呢!】
【不管是为了自己还是收了星辰集团的前,这些人故意抹黑奔驰的行为都是可耻的!】
短短一个上午,新话题持续发酵着,很快便跟星辰集团污蔑奔驰话题形成了一股足够庞大的舆论浪潮。
...
迪特到燕京的第一站,是微软华夏燕京总部。
坐车到微软华夏燕京总部后,唐军亲自接待了迪特。
两人刚一见面,迪特便开口发问,“星辰集团那边好像还是没有什么反应?”
唐军没有想到迪特连一句寒暄都没有,但他并没有表现出任何情绪上的变化,非常顺畅的接话道,“嗯,何成这一次又不知道在憋什么坏招。”
“憋坏招?”听到这话的迪特忍不住发笑,“唐先生为什么觉得何成在憋坏招呢?”
“有没有可能何成就是没招了呢?”
看着迪特异常自信的样子,唐军不由皱起了眉头,因为他不久前刚看到过这种自信,是在鲍尔默身上看到的。
但考虑到现在话题中心是奔驰,再加上对迪特的一些了解,唐军没有去做提醒,而是直接从事件的角度出发提议道,“不管怎么说,星辰集团现在既然保持着沉默,那我们认为肯定是有必要去乘胜追击的。”
“确实,那你们现在有什么想法?”迪特顺着唐军的思路问道。
“我们计划再带一个节奏,关于何成抹黑外企这件事情对华夏的经济开放,对华夏的市场开放造成了多大的影响,从而给何成戴上一个为了一己私欲,牺牲整个国家发展的罪名。”
迪特点了点头,“这个方向可以,还有呢?”
“还有?”唐军顿了一下,“还有...得先看看何成的反应吧,他不可能一直都没反应。”
迪特略显失望的眯了眯眼,“那关于这几个月一直揪着我们不放的那些消费者呢?”
“揪着你们不放的消费者?迪特先生指的是那些起诉奔驰的消费者么?”
“不仅仅只是起诉的,还有一些没有起诉,但老是在网络上发布各种负面信息的消费者。”
“呃...”唐军有些犹豫的说道,“客观来说,一直揪着贵公司不放的这些消费者确实都遇到了产品质量问题吧?”
“他们选择维权这个行为本身是没有什么问题的。”
“而现在我们只要能改变舆论大环境,这些消费者的声音自然就会被淹没,没必要特地再去为他们做什么吧?”
“为什么没必要?”迪特冷笑着问道,“他们给我们制造了这么多麻烦,难道不需要付出代价么?”
唐军再次皱起眉头,并且再次提醒道,“可他们给你们制造麻烦的原因,是因为他们作为消费者确实获得应有的消费者权益,迪特先生确定要这么做么?”
“你们微软之前不也想要解决提出问题的消费者么?只不过何成没有让你们得逞罢了,唐先生这会儿在我面前装什么呢?”迪特强势的看着唐军,毫不遮掩的表现出了一丝不满。
“像我们这样的企业,难道真的可以靠善良来稳固自己的地位么?”
唐军微微垂眼,避开了迪特的眼神。
虽然微软之前确实也打算解决提出问题的消费者,但唐军心里清楚,在这种事情上,微软还是有一个度的。
但类似奔驰这样的老牌车企,以及类似奔驰这样的传统工业命脉级企业,翻开历史看看他们过往处理消费者维权问题的案例,就会发现他们根本没有一个度,或者说他们的度,底线极低。
这是身为传统工业命脉级企业一路来的“优良传统”。
所以从唐军的角度出发,他并不太支持迪特去做这件事情。
倒不是因为他善,而是因为他担心何成。
“我是这么想的,你们现在借助燕京地方在汽车产业上的发展需求去影响星辰集团,虽然目前来看是奏效了,可燕京地方对汽车产业的发展需求说到底跟星辰集团是没有直接关系的。”
“所以我认为没有必要把事态扩大化,现在能够有这个的效果已经是非常值得庆幸的事情了。”
“要是再去搞别的事情,真逼急了,何成不给燕京地方面子也就不给面子了。”
唐军换了个角度再次劝说。
然而这一次,迪特的脸直接沉了下来,“唐先生,在华夏市场的外企当下之所以如此被动,就是因为你们微软的失败。”
“所以唐先生最好不用尝试用你们失败的经验,来指导其他外企的工作。”
听都这样的回应,唐军不由长吸了一口,随后硬挤出一个笑容,“那迪特先生说说你的具体想法吧,我们这边会尽量配合。”
迪特冷冷一笑,“当然是顺着星辰集团污蔑我们奔驰这个点,直接延伸到这些维权者身上啊!”
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11月4日上午,星辰集团依旧没有做出任何的回应,微软这边继续加大对星辰集团的舆论攻击,同时,spacetime的热门话题榜上出现了一个名为#奔驰维权者谎言#的新话题。
在这个话题中,出现了一片针对维权消费者的质疑声。
【那些所谓的维权者,至少90%都是假的,尤其是频繁在网上发声的那些维权者,都是为了骗关注骗粉丝骗流量,这里边很多人根本都买不起奔驰车!】
【即便是真的遇到了质量问题的奔驰车主,他们现在也是在故意营造对立,故意骗取关注,他们如果真的想要去解决问题,奔驰肯定会积极处理的。】
【我朋友就是卖奔驰的,他说奔驰总部在年初的时候就说了要积极处理华夏消费者的各种诉求,为什么今年网上还能爆出这么多问题,显然不是奔驰的问题,而是这些维权者的问题!】
【难怪奔驰要去起诉一些起诉者,原来是这些人真的有问题,那他们活该被起诉。】
【这些虚假的维权者可不仅仅只是为了骗取关注骗取流量,还有一些是收了星辰集团的钱,替星辰集团去抹黑奔驰的!】
【就是说啊,大家别忽略了星辰集团,星辰集团就是依托着这些所谓的维权者才能频繁的抹黑奔驰,这里边不知道多少是星辰集团安排的假维权者呢!】
【不管是为了自己还是收了星辰集团的前,这些人故意抹黑奔驰的行为都是可耻的!】
短短一个上午,新话题持续发酵着,很快便跟星辰集团污蔑奔驰话题形成了一股足够庞大的舆论浪潮。
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